Sıkça Sorulan Sorular

PraLast hakkında merak ettikleriniz

1PraLast nedir?

PraLast, Türkiye'nin ilk ve tek lastik servisi platformudur. Mobil uygulama ve web sitesi üzerinden Gece/Gündüz lastik tamiri, montajı ve acil yardım hizmeti sunarız.

2Nasıl hizmet alırım?

Mobil uygulamamızı veya web sitemizi kullanarak kayıt olun, konumunuzu paylaşın ve ihtiyacınızı belirtin. Servis sağlayıcımız en kısa sürede size ulaşacaktır.

3Hizmet ücretleri nasıl belirleniyor?

Fiyatlar, hizmet türü, lokasyon ve lastik özellikleri gibi faktörlere göre değişkenlik gösterir. Talep oluşturduğunuzda size fiyat teklifi sunulur.

4Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve nakit ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Tüm online ödemeler SSL ile korunmaktadır.

5Servis ekibi ne kadar sürede gelir?

Lokasyonunuza ve trafik durumuna bağlı olarak, genellikle 20-45 dakika içinde yanınızda oluruz. Acil durumlarda daha hızlı müdahale sağlanır.

6Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?

Şu anda Diyarbakır'da aktif olarak hizmet vermekteyiz. İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlerde yakında hizmete başlayacağız.

7Abonelik paketleri neler sunar?

Abonelik paketlerimiz ile yıllık belirli sayıda ülastik tamiri, acil yardım ve indirimli hizmetlerden faydalanabilirsiniz.

8Garanti veriyor musunuz?

Evet, tüm hizmetlerimiz için garanti sunuyoruz. Montaj ve tamir işlemlerinde sorun yaşarsanız, ücretsiz olarak tekrar müdahale ederiz.

9Gece yarısı hizmet alabilir miyim?

Evet, Gece/Gündüz hizmet veriyoruz. Gece veya gündüz, hafta sonu dahil her zaman bize ulaşabilirsiniz.

10İptal ve iade politikanız nedir?

Servis başlamadan önce ücretsiz iptal yapabilirsiniz. Hizmet aldıktan sonra memnun kalmazsanız, duruma göre iade veya yeniden hizmet sağlarız.

Sorunuz mu var?

Cevabını bulamadığınız sorular için bize ulaşın

İletişime Geçin